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Produits liés
FAQ : Suppression progressive du forfait gratuit de TimeMoto Cloud
Informations générales
Quand le Free Plan prendra-t-il fin ?
Le Free Plan ne sera plus disponible après le 31 mars 2026.
Pourquoi le Free Plan est-il supprimé ?
Notre Free Plan a permis à des milliers d’équipes de découvrir les avantages d’une meilleure gestion du temps. En février 2024, nous avons introduit le Core Plan comme standard.
Avec l’augmentation des coûts de serveurs, d’énergie et de développement, il n’est plus possible de maintenir des comptes gratuits.
Impact sur votre compte
Que se passera-t-il avec mon compte après le 31 mars 2026 ?
Veillez à exporter vos données avant le 31 mars 2026.
Que se passe-t-il si je ne fais rien ?
Si vous ne faites rien, vos données seront supprimées après le 31 mars 2026.
Astuce : Pour supprimer des données d’un appareil TimeMoto hors ligne, consultez cet article : https://help.timemoto.com/fr/articles/45
Puis-je encore accéder à mes anciennes données ?
Vous pouvez encore accéder à vos données, mais plusieurs options s’offrent à vous :
Si vous continuez avec l’un des plans payants TimeMoto Cloud (Core, Essential ou Plus), votre compte et vos données resteront accessibles.
Si vous choisissez de ne pas poursuivre avec un plan payant, alors à partir du 31 mars 2026, votre compte et tout votre historique de données seront effacés de nos serveurs.
N’oubliez pas : vous pouvez aussi exporter vos rapports avant le 31 mars 2026 afin de les conserver localement.
Mise à niveau vers un forfait payant
Mon compte sera-t-il mis à niveau automatiquement ?
Non. Vous devez choisir un plan vous-même.
Comment passer à un autre plan ?
1. Allez dans Compte & Facturation.
2. Choisissez l’option pour changer de plan.
3. Vous pouvez aussi modifier le nombre d’utilisateurs et la facturation mensuelle/annuelle.
Quels forfaits sont disponibles ?
- Core Plan – plan d’entrée de gamme
- Essential Plan – pour les équipes avancées
- Plus Plan – pour une flexibilité maximale
Exporter vos données
Comment exporter mes données ?
Vous pouvez exporter vos données à tout moment, mais assurez-vous de le faire avant le 31 mars 2026:
1. Connectez-vous à votre compte Cloud.
2. Allez dans Rapports.
3. Cliquez sur Exporter pour télécharger vos données.