Configuri il suo sistema TimeMoto

Il suo rilevatore di presenze TimeMoto e il suo account Cloud rendono la gestione delle ore di lavoro più semplice, chiara e affidabile. La guideremo passo dopo passo nella configurazione, così potrà collegare il dispositivo e completare l’impostazione. Cosa le serve prima di iniziare:

Il suo rilevatore di presenze TimeMoto
Il numero di serie, sul retro del dispositivo
Una connessione Internet stabile
Un computer collegato alla stessa rete
Le sue tessere RFID, se applicabile

Inizi in sei passaggi

Segua i passaggi qui sotto per iniziare con TimeMoto.

Avvii la prova gratuita
Tutti gli abbonamenti iniziano con una prova di 30 giorni di TimeMoto Cloud – Inizi qui

Configuri il suo account
Segua la procedura guidata per configurare il suo account e aggiungere il rilevatore di presenze – Articolo di supporto

Configuri il rilevatore di presenze
Accenda il dispositivo, si colleghi all’hotspot Wi-Fi TimeMoto e inserisca 192.167.8.1 nella barra degli indirizzi del browser per avviare la procedura guidata – Articolo di supporto

Verifichi la connessione del suo rilevatore di presenze
Nel dashboard Cloud vada su Impostazioni → Dispositivi

Aggiunga dipendenti
Crei i profili dei dipendenti. Vada su Impostazioni → Dipendenti → Aggiungere dipendente

Attivi i badge
Nel menu Dipendenti, aggiunga il numero del badge RFID al profilo del dipendente – Articolo di supporto

Ha bisogno di ulteriore aiuto?

Se ha bisogno di ulteriore assistenza, può trovare manuali, articoli di supporto passo dopo passo e supporto diretto dal nostro team Customer Care.

Centro assistenza

Consulti la nostra libreria di articoli di supporto, disponibili in più lingue. Troverà risposte, suggerimenti per la risoluzione dei problemi e istruzioni dettagliate per la configurazione.

Visiti l’Help Center

Manuali

Scarichi la Quick Installation Guide e il Get Started Flyer per il suo dispositivo TimeMoto.

Visualizza i manuali

Assistenza clienti

Ha una domanda sul suo ordine, sull’hardware o su TimeMoto Cloud? Il nostro team Customer Care è pronto ad aiutarla.

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Domande sul suo ordine?

Trovi assistenza su ordini, consegna, garanzia, resi e riparazioni.

Ordini e pagamenti

Domande su come effettuare un ordine, opzioni di pagamento, politiche IVA o creazione del suo account TimeMoto.

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Consegna e garanzia

Domande su costi di spedizione, tempi di consegna, consegne errate, copertura di garanzia o registrazione del prodotto.

Trovi assistenza su consegna e garanzia

Resi e riparazioni

Domande sulla nostra politica di soddisfazione di 14 giorni, sui resi di prodotto, sulle richieste di riparazione o sulle informazioni di conformità come CE e WEEE.

Trovi assistenza su resi e riparazioni

Possiamo aiutarla?

Non trova quello che sta cercando? Ci contatti oggi stesso.

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Come usare TimeMoto Cloud – Suggerimenti e consigli

Queste guide la aiuteranno a comprendere le principali funzionalità di TimeMoto Cloud e a usarle nel suo lavoro quotidiano.

Rilevazione presenze

Timbratura in entrata e in uscita, visualizzazione delle ore lavorate oggi, controllo dei turni e visualizzazione delle presenze di oggi.

Scopra di più sulla rilevazione presenze

Pianificazione

Gestisca attività dei dipendenti, progetti e pianificazioni in un unico posto.

Scopra di più sulla pianificazione

Report

Crei e scarichi report come fogli presenze, riepiloghi paghe, report di progetto e report delle assenze.

Scopra di più sui report

Domande frequenti (FAQ)

Come funziona il Centro assistenza?

Il nostro Centro assistenza è pensato per aiutarla a ottenere il massimo da TimeMoto. Contiene una vasta raccolta di articoli di supporto, con nuove guide aggiunte regolarmente.

Vada su help.timemoto.com, utilizzi la barra di ricerca e inserisca una parola chiave relativa alla sua domanda. Può anche navigare per argomento, inclusa la sezione Per iniziare per i nuovi utenti.

Il mio rilevatore di presenze mostra un punto rosso nelle impostazioni Cloud. Cosa devo fare?

Un punto rosso di solito significa che il suo rilevatore di presenze non è collegato al suo account TimeMoto Cloud.

Questo può avere diverse cause, come impostazioni di rete o problemi di configurazione. Il nostro articolo di supporto spiega le cause più comuni e come ricollegare il dispositivo.

Come configuro un dispositivo già utilizzato in precedenza?

Se sta configurando un dispositivo TimeMoto di seconda mano, si assicuri prima che tutti i dati esistenti vengano rimossi dalla memoria del dispositivo.

In questo modo eviterà che vecchi dati vengano sincronizzati con il suo nuovo account Cloud. Il nostro articolo di supporto spiega come reimpostare e configurare il dispositivo in modo sicuro.

Esiste una guida che spiega le funzioni di base di TimeMoto Cloud?

Sì. Forniamo una guida introduttiva per i dipendenti invitati nell’ambiente TimeMoto della loro organizzazione.

Spiega come:

configurare il proprio account utente
timbrare entrata e uscita
richiedere assenze

Esiste una guida che spiega le funzioni di base di TimeMoto Cloud?

Sì. Offriamo un articolo di supporto che la guida nei primi passaggi in TimeMoto Cloud dopo che il suo account e il suo rilevatore di presenze sono stati configurati.

È un utile punto di partenza se è nuovo alla piattaforma e vuole comprenderne le principali funzionalità.