“TimeMoto heeft ons bedrijf op veel manieren verbeterd."

“We hebben minder micromanagement, eenvoudigere en snellere rapportages, en een beter overzicht van de gewerkte uren van ons personeel.”

Een punt dat verbetering vereiste, was de stiptheid van werknemers, vooral bij de verder gelegen vestigingen, waar de bedrijfsleiding door de grote afstanden in Oost-Congo niet dagelijks aanwezig kan zijn. Voorheen was het bedrijf voor het vastleggen van werkuren en bijhouden aanwezigheid afhankelijk van controles door HR-collega’s en beveiligingspersoneel ter plaatse. Inmiddels is overgestapt op TimeMoto Cloud, met de installatie van vier tijdregistratiesystemen op de verschillende locaties.

Medewerkers klokken nu in en uit met behulp van vingerafdrukherkenning of RFID-kaarten, met mobiele app-toegang voor personeel onderweg. De mogelijkheid om met kaarten én vingerafdruk in te klokken is een groot voordeel, legt Otjacques uit. “Sommige van onze monteurs gebruiken RFID-kaarten omdat hun handen vaak bedekt zijn met vet of verf.”

Minder micromanagement

Met de implementatie van TimeMoto heeft GLM Congo direct interne verbeteringen ervaren. “We hebben minder micromanagement, eenvoudigere en snellere rapportages, en een beter overzicht van de gewerkte uren van ons personeel,” zegt Otjacques. Het bedrijf bespaart nu tussen de 30 en 60 minuten per dag per locatie, alleen al aan tijdregistratieprocessen.

De functie die Otjacques het meest gebruikt, is het wekelijkse in- en uitklokrapport. “Het is nu al erg nuttig, ook al benutten we het systeem nog niet volledig,” geeft hij erbij aan. De volgende stappen omvatten het instellen van pauzeregistraties om een gedetailleerder beeld te krijgen van de werktijden, en het optimaliseren van het verzuimbeheer.

Effectieve ondersteuning

Naast lof voor de intuïtieve interface van TimeMoto en de kwaliteit van de hardware, benadrukt Otjacques de uitstekende klantervaring: “Snel en efficiënt. Niets op aan te merken. Het is zeer zeldzaam om zo’n effectieve ondersteuning te hebben, en we hebben ongeveer vijftig verschillende leveranciers.”

Terugkijkend op de verandering ziet Otjacques duidelijke meerwaarde in hun investering. “TimeMoto heeft ons bedrijf op veel manieren verbeterd. Voor ons is het de beste prijs-kwaliteitverhouding als het gaat om het goed aansturen van ons personeel.”