Confianza en el trabajo: más allá del sueldo

Si le preguntaran qué es lo que más valoran sus empleados en el trabajo, quizá pensaría en el sueldo. Es comprensible: se puede cuantificar y comparar fácilmente. Sin embargo, una amplia encuesta europea ofrece una respuesta más matizada. Los participantes consideraron «muy importantes» un entorno de trabajo seguro y la confianza en el trabajo con algo más de frecuencia que una buena remuneración y los beneficios laborales.

En la Encuesta Europea sobre Condiciones de Trabajo, Eurofound preguntó a más de 36.000 trabajadores de la UE qué aspectos valoran en su empleo. El 71% consideró «muy importante» un entorno que proteja la salud física y mental. Le siguieron un entorno basado en la confianza, con un 69 %, y una buena remuneración y beneficios laborales, con un 66%.

Qué importa en el trabajo

El 65 % de los encuestados consideró «muy importantes» unos buenos horarios de trabajo. Un trabajo con sentido y la estabilidad laboral alcanzaron, cada uno, el 64 %. En conjunto, las cifras muestran que importan varios aspectos: el sueldo, las condiciones de trabajo y la relación con el empleador. Quien quiera mejorar la satisfacción laboral y la retención de empleados debería tener en cuenta todos ellos.

Para quienes dirigen un equipo, especialmente en una pyme, esto plantea una pregunta adicional a la de si pagan de forma justa: ¿son claros y coherentes los procesos cotidianos, incluido el registro de las horas trabajadas?

Equidad laboral: esfuerzo y recompensa

Alrededor del 30 % de las mujeres y el 24 % de los hombres señalan un desequilibrio entre el esfuerzo que dedican a su trabajo y lo que reciben a cambio. El sueldo puede formar parte de esa percepción, junto con el reconocimiento y otros aspectos del empleo.

Para las empresas, es un motivo para examinar cómo se reconoce y recompensa el trabajo. Llevar un registro fiable de las horas trabajadas aporta claridad sobre el tiempo que cada persona ha dedicado a su trabajo.

Cuanda los ingresos son difíciles de prever

Eurofound también señala que el 15 % de los trabajadores no puede prever en absoluto cuánto ganará durante los próximos tres meses. Para quienes trabajan en turnos variables, por ejemplo en el comercio, la hostelería, la sanidad o la logística, no conocer sus horarios futuros puede dificultar la planificación económica. 

El registro de las horas ya trabajadas no resuelve la incertidumbre sobre los turnos futuros. Pero sí permite comprobar qué horas se han contabilizado para la próxima nómina y detectar posibles discrepancias a tiempo.

Para los responsables de RR. HH. y los equipos directivos, conviene que el proceso sea fácil de entender: ¿cómo se registran las horas? ¿Quién las revisa? ¿Cómo se corrigen los errores? Si los empleados pueden consultar sus propios registros y saben a quién acudir cuando tienen una duda, el control horario resulta más transparente, lo que contribuye a generar confianza en el trabajo.

Los detalles cuentan

La confianza y la equidad laboral también se reflejan en cuestiones cotidianas: ¿se gestionan los descansos según lo acordado? ¿Se registran correctamente las horas? ¿Es fácil corregir un error?

Además de preguntarse «¿Pagamos de forma justa?», las empresas pueden plantearse otra cuestión: «¿Pueden nuestros empleados consultar las horas registradas y saben qué hacer si detectan una discrepancia?».

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Fuentes: Eurofound (2026), Living and working in Europe 2025 y Eurofound (2025), European Working Conditions Survey 2024: First findings