Lieferung und Garantie

Versandkosten

Wir bemühen uns die Lieferkosten so gering wie möglich zu halten und berechnen keine Zusatzgebühren für Lieferungen auf die Inseln. Um eine schnelle und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung sicherzustellen, nutzen wir die zuverlässigen Dienstleistungen von UPS. Bitte beachten Sie die Versandkostentabelle für detailliertere Informationen.

Nach der Platzierung der gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb können Sie Ihre bevorzugte Liefermethode auswählen. Im Warenkorb werden die Versandkosten berechnet und angezeigt, so dass Sie diese vor dem Abschluss Ihrer Bestellung prüfen können. Diese Kosten finden Sie außerdem in der Bestätigung, die wir Ihnen nach der Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail zusenden, sowie in Ihrem Online-Bestellstatus.

Bitte beachten Sie, dass alle Kosten für die Durchführung sämtlicher Einfuhrformalitäten die mit der Einfuhr im Bestimmungsland (Nicht-EU) entstehen können, vom Käufer, respektive Empfänger zu entrichten sind.

Lieferzeiten

Wenn die Zahlung für Ihre Bestellung vor 16:00 Uhr MEZ bei uns eingeht, dann erfolgt die Bearbeitung noch am selben Tag. Sofern alle Produkte vorrätig sind, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bei Hochbetrieb kann es dazu kommen dass Ihre Bestellung nicht am gleichen Tag verarbeitet wird. Ihre Bestellung wird in dem Fall so schnell wie möglich verschickt.

Sobald unser Lager Ihre Bestellung versandt hat, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer UPS-Paketverfolgungsnummer. Um den Status Ihres Pakets in Echtzeit zu verfolgen, besuchen Sie bitte www.ups.com und geben Sie Ihre Sendungsnummer ein. UPS liefert von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, außer an Feiertagen.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage und hängt vom Zielland der Lieferung ab. Bitte beachten Sie unsere Lieferzeitentabellefür detailliertere Informationen.

Fehlerhafte / Verlorene Lieferung

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie nicht bestellte Produkte erhalten oder von Ihnen bestellte Produkte fehlen sollten.

Unser Kundenservice-Team setzt sich dann schnellstmöglich zur Klärung des Sachverhalts mit Ihnen in Verbindung.

Garantiezeitraum

Alle unseren Produkte werden unter Einhaltung strenger Qualitäts- und Sicherheitsstandards hergestellt. Für viele unserer Produkte* bieten wir bei Registrierung eine 3-jährige Garantie an.

*Die Garantie ist für alle TimeMoto-Produkte verfügbar, mit Ausnahme von: RF—100, RF—110, TimeMoto Software sowie Verbrauchsgegenstände wie Akkus, USB-Kabel und Netzkabel.