Bien-être au travail : ce qui compte au-delà du salaire

Si l'on vous demandait ce qui compte le plus pour vos employés au travail, vous penseriez peut-être au salaire. C'est compréhensible : il se chiffre et se compare facilement. Une vaste enquête européenne montre toutefois que la réponse est plus nuancée. Un environnement de travail sûr, essentiel au bien-être au travail, ainsi qu'un climat de confiance ont été jugés « très importants » un peu plus souvent qu'une bonne rémunération et des avantages sociaux.

Dans l’Enquête européenne sur les conditions de travail, Eurofound a demandé à plus de 36 000 travailleurs de l’UE ce qu’ils jugeaient important dans leur emploi. Un environnement qui protège la santé physique et mentale a été qualifié de « très important » par 71 % des répondants. Viennent ensuite un environnement fondé sur la confiance, à 69 %, puis une bonne rémunération et des avantages sociaux, à 66 %.

Ce que compte au travail

De bons horaires de travail ont été jugés « très importants » par 65 % des répondants. Un travail qui a du sens et la sécurité de l’emploi ont chacun recueilli 64 %. Ces chiffres montrent que plusieurs éléments comptent : le salaire, les conditions de travail et la relation avec l’employeur. Les entreprises qui veulent favoriser la satisfaction des employés et les fidéliser ont donc intérêt à ne pas se limiter au salaire.

Pour les responsables d’équipe, notamment dans les PME, une autre question s’ajoute à celle d’une rémunération équitable : les pratiques quotidiennes, comme le suivi des heures travaillées, sont-elles claires et appliquées de manière cohérente ?

Équité au travail : efforts et contreparties

Environ 30 % des femmes et 24 % des hommes font état d’un déséquilibre entre les efforts qu’ils fournissent au travail et ce qu’ils reçoivent en retour. La rémunération peut jouer un rôle dans ce ressenti, tout comme la reconnaissance et d’autres aspects de l’emploi.

Pour les employeurs, c’est une invitation à examiner comment le travail est reconnu et rémunéré. Un suivi fiable des heures travaillées permet au moins de savoir précisément combien d’heures ont été effectuées.

Quand les revenus sont difficiles à prévoir

Eurofound indique également que 15 % des travailleurs européens ne peuvent pas du tout prévoir combien ils gagneront au cours des trois prochains mois. Pour les personnes aux horaires variables, par exemple dans le commerce, l’hôtellerie-restauration, la santé ou la logistique, l’incertitude sur les horaires à venir peut compliquer la gestion du budget.

 Le suivi des heures déjà effectuées ne lève pas cette incertitude sur les prochains plannings. Il permet toutefois aux employés de vérifier les heures prises en compte pour leur prochaine paie et de signaler d’éventuels écarts à temps.

Pour les équipes RH et les responsables d’équipe, la procédure doit être facile à comprendre : comment les heures sont-elles enregistrées ? Qui les vérifie ? Comment les erreurs sont-elles corrigées ? Lorsque les employés peuvent consulter leurs propres relevés et savent à qui s’adresser en cas de question, le suivi du temps devient plus transparent.

Les détails du quotidien

La confiance et l’équité au travail se jouent aussi dans les pratiques quotidiennes : les pauses sont-elles gérées comme prévu ? Les heures sont-elles correctement enregistrées ? Est-il simple de corriger une erreur ? 

Au-delà de « Rémunérons-nous nos employés de manière équitable ? », une entreprise peut se demander : « Nos employés peuvent-ils consulter leurs heures enregistrées et savent-ils quoi faire s’ils constatent une erreur ? »

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Sources : Eurofound (2026), Living and working in Europe 2025 et Eurofound (2025), European Working Conditions Survey 2024: First findings.