Zu viel Flexibilität? Warum Unternehmen auf Kernarbeitszeiten setzen

Flexible Arbeitszeiten sind in vielen kleinen und mittleren Unternehmen zur Norm geworden. Mitarbeitende schätzen die Freiheit, früher oder später anzufangen, Staus zu vermeiden oder ihren Arbeitstag an persönliche Verpflichtungen anzupassen. Für Führungskräfte kann diese Flexibilität auch Motivation und Mitarbeiterbindung verbessern.

Doch Flexibilität kann schnell eine neue Herausforderung schaffen. Wenn alle zu unterschiedlichen Zeiten arbeiten, wird die Koordination schwieriger. Meetings lassen sich nur schwer planen, Kunden rufen möglicherweise an, wenn niemand verfügbar ist, und Führungskräfte verlieren den Überblick darüber, wer wann arbeitet.

Viele KMU stellen fest, dass Flexibilität am besten funktioniert, wenn sie mit klarer Struktur kombiniert wird. Eine praktische Möglichkeit, dieses Gleichgewicht zu erreichen, ist die Einführung von Kernarbeitszeiten: gemeinsame Zeiten am Tag, in denen alle verfügbar sind.

Das Problem flexibler Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten beginnen oft mit guten Absichten. Führungskräfte möchten ihren Teams vertrauen und Mitarbeitenden die Freiheit geben, ihren Arbeitstag selbst zu organisieren. Mitarbeitende schätzen diese Autonomie und die Möglichkeit, ihren Zeitplan an ihr Privatleben anzupassen. Doch zu viel Flexibilität kann auch zum Problem werden.

Ein einfaches Beispiel ist ein Kunde, der um 9:30 Uhr anruft, während die zuständige Person erst um 10 Uhr anfängt. Oder denken Sie an ein Teammeeting, für das plötzlich drei verschiedene Zeitpläne geprüft werden müssen. Wenn Sie Führungskraft sind, verbringen Sie möglicherweise Zeit damit, Verfügbarkeiten zu bestätigen, statt sich auf die eigentliche Arbeit zu konzentrieren.

Deshalb suchen viele Unternehmen irgendwann nach Wegen, Flexibilität mit etwas mehr Struktur zu verbinden.

Was Kernarbeitszeiten sind

Kernarbeitszeiten sind ein einfaches Konzept. Der Arbeitgeber definiert einen Zeitraum am Tag, in dem Mitarbeitende verfügbar sein sollen. Außerhalb dieser Zeiten können Mitarbeitende oft selbst entscheiden, wann sie ihren Arbeitstag beginnen oder beenden.

Zum Beispiel:

• Gesamte Schichtdauer: 8 Stunden

• Kernarbeitszeit: 09:00 bis 14:00 Uhr

• Flexible Arbeitszeit: vor oder nach dem Kernzeitfenster

In einem solchen Modell müssen Mitarbeitende während der Kernarbeitszeit anwesend sein, können aber selbst entscheiden, ob sie früher beginnen oder später aufhören. Kernarbeitszeiten verbinden das Beste aus zwei Welten: Flexibilität für Ihre Mitarbeitenden und gleichzeitig die Sicherheit, dass Ihr Team in wichtigen Momenten des Tages verfügbar ist.

Wo Kernarbeitszeiten gut funktionieren

Kernarbeitszeiten sind besonders nützlich in KMU, in denen Koordination und Verfügbarkeit wichtig sind. Typische Beispiele sind:

Kundenservice Teams
Unternehmen mit festen Telefonzeiten benötigen Mitarbeitende, die in bestimmten Zeiträumen verfügbar sind.

Verwaltungsteams
Mitarbeitende bevorzugen möglicherweise unterschiedliche Startzeiten, brauchen aber dennoch gemeinsame Zeit für die Zusammenarbeit.

Wachsende Unternehmen
Mit zunehmender Teamgröße wird informelle Planung schwieriger. Kernarbeitszeiten schaffen eine verlässliche Struktur.

Hybride Teams
Wenn Mitarbeitende remote und vor Ort arbeiten, erleichtern gemeinsame Zeiten die Kommunikation.

So führen Sie Kernarbeitszeiten ein

Die Einführung von Kernarbeitszeiten erfordert keine komplexe Richtlinie. Die meisten KMU können sie mit wenigen klaren Schritten umsetzen.

1. Ermitteln Sie die Zeiten, in denen Ihr Unternehmen Abdeckung benötigt

Beginnen Sie damit, die Zeiten zu betrachten, in denen die Verfügbarkeit von Mitarbeitenden besonders wichtig ist. Dazu können Telefonzeiten für Kunden, Spitzenzeiten oder Zeitfenster gehören, in denen Teams zusammenarbeiten müssen.

2. Definieren Sie ein Kernzeitfenster

Legen Sie einen festen Zeitraum am Tag fest, in dem Mitarbeitende verfügbar sein sollen. Viele Unternehmen wählen ein Kernzeitfenster von drei bis fünf Stunden und ermöglichen es den Mitarbeitenden, den Rest ihrer Arbeitszeit davor oder danach zu leisten.

3. Kommunizieren Sie die Regeln klar und überprüfen Sie sie regelmäßig

Stellen Sie sicher, dass Mitarbeitende verstehen, wann sie verfügbar sein müssen und wo Flexibilität besteht. Wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich Zeitpläne ändern, sollten Sie die Regelung regelmäßig überprüfen, damit sie weiterhin zu Ihrem Team und Ihren Abläufen passt.

Kernarbeitszeiten einfacher managen

Wenn Teams klein sind, lassen sich Kernarbeitszeiten oft noch informell organisieren. Mit dem Wachstum wird es jedoch schwieriger. Eine cloudbasierte Lösung für Zeit- und Anwesenheitsmanagement hilft Ihnen dabei, Arbeitspläne und alle geleisteten Stunden im Blick zu behalten.

Mit TimeMoto Cloud können Unternehmen Arbeitspläne mit festen täglichen Arbeitszeiten erstellen und innerhalb dieser Schichten Kernarbeitszeiten definieren, sogenannte Core Times. Mitarbeitende müssen während dieses Kernzeitfensters anwesend sein, während sie den Rest ihrer Arbeitszeit früher oder später einteilen können. Core Times sind Teil des Plus Plan.

TimeMoto unterstützt Sie außerdem beim Managen von Core Times, indem Benachrichtigungen gesendet werden, wenn ein Mitarbeitender nicht anwesend ist, obwohl Kernarbeitszeit vorgesehen ist. Eine kleine Funktion, die schnell eingerichtet ist und Ihnen viel Zeit spart, die Sie sonst für die Kontrolle der Anwesenheit Ihres Teams aufwenden würden. Mehr dazu finden Sie im Support Artikel.

Mehr erfahren

Die Einführung von Kernarbeitszeiten funktioniert am besten, wenn Führungskräfte einen klaren Überblick darüber haben, wer wann arbeitet. TimeMoto Cloud hilft Ihnen dabei, Arbeitszeiten und Mitarbeiterverfügbarkeit in einer übersichtlichen Darstellung zu organisieren. Definieren Sie Schichten, legen Sie Kernarbeitszeiten fest und sehen Sie genau, wann Mitarbeitende anwesend sind. So lässt sich Flexibilität aufrechterhalten, ohne die Koordination zu verlieren.

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