Lieferung und Garantie

Versandkosten

Für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € bieten wir einen kostenlosen Versand an. Für Bestellungen unter 50 € gelten die üblichen Versandkosten. Wir bemühen uns sehr, unsere Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, ohne zusätzliche Kosten für die Lieferung in abgelegene Regionen. In einigen Ländern ist der Versand und die Rücksendung Ihrer Bestellung kostenlos. Details dazu finden Sie in der Versandkostentabelle. Um eine schnelle und sichere Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, nutzen wir die Dienstleistungen von UPS.

Nach der Platzierung der gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb können Sie Ihre bevorzugte Liefermethode auswählen. Im Warenkorb werden die Versandkosten berechnet und angezeigt, so dass Sie diese vor dem Abschluss Ihrer Bestellung prüfen können. Diese Kosten finden Sie außerdem in der Bestätigung, die wir Ihnen nach der Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail zusenden, sowie in Ihrem Online-Bestellstatus.

Lieferzeiten

Wenn die Zahlung für Ihre Bestellung vor 16:00 Uhr MEZ bei uns eingeht, dann erfolgt die Bearbeitung noch am selben Tag. Sofern alle Produkte vorrätig sind, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bei Hochbetrieb kann es dazu kommen dass Ihre Bestellung nicht am gleichen Tag verarbeitet wird. Ihre Bestellung wird in dem Fall so schnell wie möglich verschickt.

Sobald unser Lager Ihre Bestellung versandt hat, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer UPS-Paketverfolgungsnummer. Um den Status Ihres Pakets in Echtzeit zu verfolgen, besuchen Sie bitte www.ups.com und geben Sie Ihre Sendungsnummer ein. UPS liefert von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, außer an Feiertagen.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage und hängt vom Zielland der Lieferung ab. Bitte beachten Sie unsere Lieferzeitentabelle für detailliertere Informationen.

Fehlerhafte / Verlorene Lieferung

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie nicht bestellte Produkte erhalten oder von Ihnen bestellte Produkte fehlen sollten.
Unser Kundenservice-Team setzt sich dann schnellstmöglich zur Klärung des Sachverhalts mit Ihnen in Verbindung.

Garantiezeitraum

Alle unseren Produkte werden unter Einhaltung strenger Qualitäts- und Sicherheitsstandards hergestellt. Für viele unserer Produkte* bieten wir bei Registrierung eine 3-jährige Garantie an.

*Die Garantie ist für alle TimeMoto-Produkte verfügbar, mit Ausnahme von: RF—100, RF—110, TimeMoto Software sowie Verbrauchsgegenstände wie Akkus, USB-Kabel und Netzkabel.