Lösungen
Entdecken Sie unsere Lösung für Zeiterfassung, Dienstplanung und Berichterstattung
/)
/)
/){kind=icon}
Zeiterfassung /){kind=icon}
Planung /){kind=icon}
Standort-Lokalisierung /){kind=icon}
Berichtserstellung /){kind=icon}
Mobile App /){kind=icon}
Projectbuchung Erfahren Sie mehr
Lesen Sie unsere Kundenberichte, Blogartikel und mehr.
Erfahren Sie mehr
Kundengeschichten
Lesen Sie, was unsere Kunden über uns sagen.
Blogs
Einblicke, Tipps und Ideen zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit der Arbeitszeiterfassung und der Verwaltung Ihrer Mitarbeiter.
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie die Antworten auf die wichtigsten häufig gestellten Fragen.
Support Centre
Können wir Ihnen helfen?
Lösungen
Entdecken Sie unsere Lösung für Zeiterfassung, Dienstplanung und Berichterstattung
Erfahren Sie mehr
Lesen Sie unsere Kundenberichte, Blogartikel und mehr.
Erfahren Sie mehr
Kundengeschichten
Lesen Sie, was unsere Kunden über uns sagen.
Blogs
Einblicke, Tipps und Ideen zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit der Arbeitszeiterfassung und der Verwaltung Ihrer Mitarbeiter.
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie die Antworten auf die wichtigsten häufig gestellten Fragen.
Support Centre
Können wir Ihnen helfen?
Richten Sie Ihr TimeMoto System ein
- Ihr TimeMoto Zeiterfassungsgerät
- Die Seriennummer (auf der Rückseite)
- Eine stabile Internetverbindung
- Einen Computer im selben Netzwerk
- Ihre RFID-Karten (falls zutreffend)
/)
Starten Sie in sechs Schritten
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um mit TimeMoto zu beginnen.
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase
Alle Abonnements beginnen mit einer 30-tägigen Testphase von TimeMoto Cloud – Starten Sie hier
Konfigurieren Sie Ihr Konto
Folgen Sie dem Assistenten, um Ihr Konto einzurichten und Ihr Zeiterfassungsgerät hinzuzufügen – Support-Artikel
Konfigurieren Sie Ihr Zeiterfassungsgerät
Schalten Sie das Gerät ein, verbinden Sie sich mit dem TimeMoto WLAN-Hotspot und geben Sie 192.167.8.1 in die Adressleiste Ihres Browsers ein, um den Assistenten zu starten – Support-Artikel
Überprüfen Sie die Verbindung Ihres Zeiterfassungsgeräts
Gehen Sie in Ihrem Cloud-Dashboard zu Einstellungen → Geräte
Mitarbeiter hinzufügen
Erstellen Sie Mitarbeiterprofile. Gehen Sie zu Einstellungen → Mitarbeiter → Mitarbeiter hinzufügen
Badges aktivieren
Fügen Sie im Menü Mitarbeiter eine RFID-Badge-Nummer zum Mitarbeiterprofil hinzu – Support-Artikel
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, finden Sie Handbücher, Schritt-für-Schritt-Supportartikel und direkte Hilfe durch unser Customer-Care-Team.
Fragen zu Ihrer Bestellung?
Hier finden Sie Hilfe zu Bestellungen, Lieferung, Garantie, Rücksendungen und Reparaturen.
Können wir Ihnen helfen?
Sie können nicht finden, was Sie suchen? Dann setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung.
TimeMoto Cloud nutzen – Tipps & Tricks
Diese Anleitungen helfen Ihnen, die wichtigsten Funktionen von TimeMoto Cloud zu verstehen und sie in Ihrem Arbeitsalltag zu nutzen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie funktioniert das Support Center?
Unser Support Center hilft Ihnen dabei, das Beste aus TimeMoto herauszuholen. Es enthält eine große Sammlung von Supportartikeln, und regelmäßig kommen neue Anleitungen hinzu.
Gehen Sie zu help.timemoto.com, nutzen Sie die Suchleiste und geben Sie ein Stichwort zu Ihrer Frage ein. Sie können auch nach Themen suchen, darunter der Bereich Erste Schritte für neue Nutzer.
Mein Zeiterfassungsgerät zeigt im Cloud-Bereich einen roten Punkt. Was soll ich tun?
Ein roter Punkt bedeutet in der Regel, dass Ihr Zeiterfassungsgerät nicht mit Ihrem TimeMoto Cloud Konto verbunden ist.
Das kann verschiedene Ursachen haben, zum Beispiel Netzwerkeinstellungen oder Konfigurationsprobleme. Unser Support-Artikel erklärt die häufigsten Ursachen und wie Sie Ihr Zeiterfassungsgerät wieder verbinden.
Wie richte ich ein Gerät ein, das bereits zuvor verwendet wurde?
Wenn Sie ein gebrauchtes TimeMoto Gerät einrichten, stellen Sie zuerst sicher, dass alle vorhandenen Daten aus dem Gerätespeicher entfernt werden.
So verhindern Sie, dass alte Daten mit Ihrem neuen Cloud-Konto synchronisiert werden. Unser Support-Artikel erklärt, wie Sie das Gerät sicher zurücksetzen und neu konfigurieren.
Gibt es eine Anleitung für Mitarbeiter, die neu bei TimeMoto sind?
Ja. Wir bieten eine Starthilfe für Mitarbeiter, die in die TimeMoto Umgebung ihres Unternehmens eingeladen wurden.
Darin wird erklärt, wie man:
ein Benutzerkonto einrichtet
ein- und ausstempelt
Abwesenheiten beantragt
Gibt es eine Anleitung, die die Grundfunktionen von TimeMoto Cloud erklärt?
Ja. Wir bieten einen Support-Artikel, der Sie durch die ersten Schritte in TimeMoto Cloud führt, nachdem Ihr Konto und Ihr Zeiterfassungsgerät eingerichtet wurden.
Er ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie neu auf der Plattform sind und die wichtigsten Funktionen kennenlernen möchten.